Auch in diesem Jahr war spürbar, dass die Käufer wegen möglicher Lieferverzögerungen und geringer Lagerbestände besorgt waren und ihre Käufe frühzeitiger erledigten. Das hat im Einzelhandelssektor zu einem deutlichen Anstieg des Absatzvolumens und einem klaren Wachstum geführt, das über den Oktober zu verzeichnen war, wobei ein Großteil der Absatzsteigerung Mitte bis Ende des Monats erfolgte. Vom 17. bis zum 31. Oktober lagen die täglichen Actions in der Einzelhandelsbranche um durchschnittlich 5 % über denen des Vorjahres, was ein bemerkenswerter Wert für ein Jahr ist, in dem ein Plus gegenüber dem Vorjahr nach den pandemiebedingt enormen Online-Absatzzahlen des Jahres 2020 eine enorme Herausforderung dargestellt hat. Es konnten im Oktober 18 Tage verzeichnet werden, in denen das Wachstum über den Zahlen des Vorjahres lag – das ist mehr, als im November und Dezember zusammen an Steigerung erreicht wurde.

Nachdem sich hier jahrelang ein konstantes Wachstum gezeigt hat, sind 2021 sowohl am Black Friday als auch am Cyber Monday die Einnahmen und Absätze des Einzelhandels im CJ-Netzwerk im Vergleich zum Vorjahr zurückgegangen. Dennoch gehörten beide Tage zu den größten Online-Shoppingereignissen der Saison. Im Oktober und Anfang November getätigte Produktkäufe haben ihren Teil dazu beigetragen, das Wachstum an diesen Grundpfeilern des Verkaufsjahrs zu dämpfen, was nur noch einmal unterstreicht, dass ein Wachstum im absatzstarken vierten Quartal wohl nur erreicht werden kann, wenn man sich dem Trend zu immer früher im Quartal stattfindenen Käufen anpasst. Der Singles Day (11. November) ist beispielsweise ein weltweites Shopping-Event, das gutes Potential hat, seinen Anteil an den Absätzen des Quartals zu steigern, weil er bereits Anfang November stattfindet. Tatsächlich stiegen die Einnahmen des Netzwerks am Singles Day 2021 im Vergleich zum Vorjahr um 14 % – in einigen Kategorien, wie Schuhen und Accessoires, wurden sogar Steigerungen von mehr als 30 % erreicht.

Die Käufer erledigten ihre saisonalen Geschenkkäufe auch in diesem Jahr so gerne wie bisher über das Smartphone – insbesondere am Black Friday und dem direkt darauf folgenden Wochenende. Am Black Friday lag der über Smartphones generierte Anteil an den Einnahmen des Einzelhandels bei 35 %, am Samstag und Sonntag vor dem Cyber Monday stieg er sogar auf 37 %. Im Durchschnitt machten die über das Smartphone getätigten Einkäufe 32 % der netzwerkweiten Einnahmen und 36 % der in der Haupteinkaufszeit übermittelten Bestellungen aus, was einem Zuwachs von 14 % bzw. 6 % entspricht. Die Nachrichten und Angebote, die zwischen dem Black Friday und dem Cyber Monday über den Affiliate-Kanal verbreitet wurden, haben die Käufer ungebrochen gut erreicht und zum Kauf angeregt, sodass diese Tage die höchsten Absätze des Jahres generieren konnten.

Normalerweise ist der Anstieg im Retail-Bereich in der Peak Shopping Season dominant, aber in Q4 2021 war der Anstieg der Buchungen in der Reisebranche auch sehr signifikant. Nach einem drastischen Absturz um -54% im Vergleich zum Vorjahr in 2020, aufgrund der Restriktionen und Richtlinien während der Pandemie, sind Online Buchungen bei Hotels, Flügen, Reisen und Autovermietern in 2021 um 78% im Vergleich zum Vorjahr gestiegen. Ende Oktober und Anfang November war ein klarer Trend zum Reisen erkennbar. In diesem Zeitraum steigerte sich das Volumen der Reisebuchungen um 147% im Vergleich zum Vorjahr, vor allem bei den Flugbuchungen und Autovermietung. Die Buchungen von Pauschalreisen stiegen in der letzten Woche des Jahres sprunghaft an. Dies zeigt, dass viele Reisende für das kommende Jahr wieder einen Urlaub planen.