Im August 2021 haben wir bereits das on-demand Affiliate Customer Journey-Reporting für Advertiser eingeführt, und jetzt haben wir auch die Affiliate Customer Journey für Publisher gelauncht! Nun haben alle CJ-Publisher im neuen Insights-Dashboard Zugriff auf Affiliate Customer Journey-Daten.
Transparenz und Vertrauen spielt eine entscheidende Rolle, um verlässliche, profitable Partnerschaften aufzubauen. CJ bietet eine Full-Service-Plattform für das Managen von Partnerschaften an, basierend auf transparenten Performance-Daten für Advertiser und Publisher. Denn valide Daten helfen beiden Seiten, Advertisern und Publishern, Partner auszusuchen, Angebote zu diversifizieren, die Kunden zu verstehen und richtig in Wachstum zu investieren.
Wenn Publisher wissen, an welchen Stellen sie optimieren können (z. B. Search, Content, Angebote/Deals, Platzierungen, zusätzliche Werbemodelle etc.), profitieren alle von besseren Ergebnissen.
Die Affiliate Customer Journey-Daten von CJ haben uns dabei geholfen, die Customer Journey eines Nutzers sowohl auf Site-Ebene als auch über unser gesamtes Site-Portfolio hinweg zu verstehen. Diese Erkenntnisse helfen uns und unseren Werbepartnern, unseren Wert innerhalb der Customer Journey zu verstehen, so dass wir effektive Strategien implementieren und einen datengesteuerten Ansatz für Werbeinvestitionen verfolgen können.
- Michelle Matranga, Leiterin der Abteilung Attribution, Ziff Media Group
Mit der Affiliate Customer Journey für Publisher ist CJ branchenweit führend, wenn es um die Transparenz der Publisher Performance geht. Mit den Insights auf Advertiser-Ebene über den gesamten Entscheidungsprozess hinweg, können Publisher ihre Leistung vergleichen und bewerten und herausfinden, welche Maßnahmen sie ergreifen müssen, um ihren Kunden und Partnern Mehrwert zu bieten und Wachstum zu generieren.
Zu den Highlights der Lösung gehören:
- On-Demand-Visualisierung von Customer Journey Daten
- Die Möglichkeit, zwischen einzelnen- und mehreren Journey-Daten hin- und her zu switchen
- Ein Partner Contribution Modul, das eine einfache Sicht auf ihren Beitrag nach Journey Typus oder Partnermodell ermöglicht - mit aggregierten Daten nach Action, AOV oder Umsatz
- Ein Common Paths-Modul, das Ihre typischen Single- und Multi-Partner-Journeys und die Publisher-Modelle, die bei den Multi-Partner-Journeys eine Rolle gespielt haben, anzeigt
- Downloadbare Reports für weitere Analysen
Nutzen Sie die Affiliate Customer Journey für zielgerichtete Marketing-Strategien
Hier sind ein paar Beispiele, wie Publisher die durch die Customer Journey gewonnenen Erkenntnisse nutzen können, um Wachstum zu generieren und den Wert ihrer Partnerschaften zu steigern:
Partner-Rekrutierung: Single Partner-Journeys heben Ihre einzigartige Reichweite innerhalb ihrer Zielgruppe hervor, und Multi-Partner-Journey-Daten in Kombination mit AOV-Metriken können den Wert Ihrer Präsenz im Kaufprozess aufzeigen - an jedem beliebigen Punkt. Beziehen Sie diese -Informationen in Ihre Rekrutierungsgespräche ein, sie sind ein gutes Argument, warum ein Advertiser mit Ihnen zusammenarbeiten sollte.
Partner-Launch: Werten Sie Ihre Customer Journey-Daten 30 Tage nach dem Start der wichtigsten Programme bei ihnen aus und vergleichen Sie sie mit ähnlichen Publishern. Gibt es erfolgreiche Strategien oder Werbetaktiken, die mit dem neuen Advertiser repliziert werden können?
Partner-Optimierung: Analysieren Sie die Journey-Daten genauer, indem Sie den Partnerfilter verwenden, um Journeys für bestimmte Advertiser zu vergleichen - gibt es Advertiser, die von einer Strategie profitieren würden, die Sie anderswo nutzen, oder Phasen, in denen Sie eventuell zusätzliche Zielgruppen erreichen können? So können Sie beispielsweise Kampagnen so ausrichten, dass sie mehr User während ihrer Suche oder Bewertung erreichen, also wo Sie in erster Linie Entscheidungen beeinflussen. Oder Sie können Angebote und Botschaften für Verbraucher formulieren, die auf Conversions abzielen. Haben Sie umfassende, aktuelle Informationen in Ihren Inhalten? Haben Sie die besten Werbeaktionen ganz oben auf der ersten Seite hervorgehoben?
Placement Vorschläge: Ergänzen Sie Ihre Vorschläge für Placements, indem Sie Ihren Einfluss auf Actions und Umsatz berücksichtigen - über ihren eigentlichen Auftrag hinaus. Beobachten Sie den Anteil von Entdeckung, Beurteilung und Entscheidung in den Platzierungen, um Hinweise darauf zu erhalten, wie sich verschiedene Platzierungen auf bestimmte Stadien im Kaufprozess auswirken - führt eine bestimmte Art von Platzierung bei bestimmten Advertiser-Kategorien zu einer höheren Auffindbarkeit? Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um über Ihre Placements zu entscheiden, damit Ihre Vorschläge den Zielen des Werbetreibenden am besten entsprechen. Heißer Tipp: Vergessen Sie nicht, die Datumsauswahl des Dashboards zu verwenden, um Daten vor, während und nach einem Feiertag, einem Werbezeitraum oder einer Platzierung zu vergleichen. Wenn Sie Ihre Werbestrategie in bestimmten Zeiträumen ändern, können Sie so anhand der Daten für die einzelnen Zeiträume beurteilen, wie sich dies auswirkt.
Business Modell-Optimierung Wenn einige Publisherpfade ein Werbemodell beinhalten, das nicht Teil Ihres aktuellen ist, zeigt dies, dass die Verbraucher nach zusätzlichen oder anderen Informationen oder Angeboten suchen. Erwägen Sie eine Erweiterung ihres Modells, wenn dies für das Partnerprogramm sinnvoll ist. Wenn das Modell bereits von Ihnen eingesetzt wird, sollten Sie hinterfragen, ob man eventuell etwas verbessern kann, um ein wettbewerbsfähigeres Angebot zu gewährleisten.
Das Customer Journey Reporting von CJ gibt uns einen besseren Einblick in die Art und Weise, wie Nutzer mit den Inhalten von Werbetreibenden auf der Slickdeals-Plattform interagieren. Durch die Optimierung anhand dieser Daten freuen wir uns darauf, unseren Nutzern eine optimierte Customer Journey zu ermöglichen und mehr Conversions für unsere Partner zu erzielen.
- Briana Hall, Director of Business Development, Slickdeals
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Es gibt noch so viele spannende Erkenntnisse - nutzen auch Sie heute noch die CJ Affiliate Customer Journey in Insights!
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